Accueil et communication avec les usagers, les familles
L’accueil et la collaboration avec les familles sont au centre des missions des professionnels, institutions et services accueillant les enfants, les adolescents et les personnes vulnérables.
Inscrite dans la loi de 2002 en termes de droits, la qualité des situations de communication avec les familles induit également la construction de dispositifs bientraitants et respectueux du sujet accueilli.
Les actions de formation et d’accompagnement des équipes que nous proposons intègrent, dans la réflexion relative à la collaboration avec les familles, la prise en compte des dimensions juridique, affective, sociale et institutionnelle, dans le respect des spécificités des missions des professionnels et des institutions..
Accueil et communication avec les familles; les transmissions orales et écrites avec les familles; la question de la coéducation; le travail de collaboration avec les familles; l'exercice de l'autorité parentale dans le cadre du placement; le soutien et l'accompagnement à la fonction parentale… figurent parmi les thématiques traitées.
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