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    Communication et gestion des conflits avec les familles

    Repérage et analyse des situations génératrices de tensions entre professionnels et familles. Techniques de gestion de conflits. Pratiques favorisant l'établissement de relations sereines avec les familles.

    Modalités d'inscription

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    Dès réception de votre formulaire d’inscription, une convention de formation vous sera adressée, suivie d’une convocation quinze jours avant le début du stage (indiquant les lieux, horaires, plans d’accès et hôtels proches du lieu de formation).

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